Znapio har været i brug siden starten af 2018, hvor man valgte et nyt, moderne alternativ til den gamle og ufleksible billedbank. Hos Conaxess Trade bruger 16 repræsentanter dagligt Znapio til nem rapportering af forskellige aktiviteter (f.eks. kampagnesynlighed, hyldeudseende, prisovervågning osv.) ved hjælp af de billeder, der er gemt i Znapio.
"Znapio har opfyldt vores behov på glimrende vis. Appen giver alle realtidsinformation om kampagnestatus, hvilket gør det nemt at rapportere til kunderne", siger Conaxess Trades marketingkoordinator Mikaela Melander.
Introduktionen af produktet var ligetil. Det var nemt for systemadministratoren, Mikaela, at oplære personalet i marken, da hun fik tilstrækkelig introduktion.
Fra planlægning til implementering og overvågning
Hos Conaxess Trade skaber Brand Managers rammerne for salgsrepræsentanternes opgaver i butikken. Beslutninger om fokusområder og materialer træffes på planlægningsmøder for salgsstrategier. Ansvaret for implementeringen forbliver hos sælgerne, og Brand Managers modtager e-mailnotifikationer om displays inden for deres ansvarsområde. Appen kan selvfølgelig også bruges til at følge events med en vis frekvens.
"Vi har et stort antal aktiviteter i butikken, men Znapio gør dem nemme at følge. Vi overvåger nøje synligheden, og hvordan forskellige handlinger og ressourceforbrug påvirker resultaterne", siger Mikaela.
Ud over overvågning i realtid er det nemt at planlægge nye kampagner ved at vende tilbage til tidligere implementeringer og vælge de bedste metoder.
"Znapio giver os mulighed for at se, hvad der virker i butikken, og hvordan kampagnerne kan videreudvikles."
Information er nøglen
Efter halvandet år i brug har billedarkivet akkumuleret over 6.000 billeder.
"På halvandet år har en enkelt salgsrepræsentant uploadet omkring 1.000 billeder. Systemets intuitivitet har også inspireret sælgerne til at tage og videresende billeder af ting, der ligger uden for deres arbejdsopgaver, som f.eks. gennemførelsen af konkurrenternes kampagner."
Takket være Znapio arkiveres de mange billeder automatisk i specifikke kategorier. Det gør det muligt at finde billeder hurtigt og bruge dem til forskellige former for rapporter eller nem og hurtig brainstorming på nye kampagner. Antallet af billeder korrelerer direkte med mængden af modtaget information.
"Vores kerneaktivitet afhænger af det bredest mulige udvalg af kampagneeksekveringer, så det er vigtigt, at vi ikke behøver at tænke på antallet af billeder eller sortering af dem. Alt sker automatisk, og de vigtigste oplysninger er kun et par klik væk."
Salgsrepræsentanterne kan også se hinandens billeder. Det skaber automatisk sammenhæng på tværs af produktudstillinger og fremmer en sund konkurrence på tværs af kampagner. Appen er blevet meget positivt modtaget.
"Znapio er et effektivt og praktisk værktøj, der gør det muligt at overvåge kampagner i realtid, lige fra salgsrepræsentanten til kunden."
